Kulaklığı kutusundan çıkardınız, eşleştirme listesinde görünmüyor; ya da dün sorunsuz çalışan kulaklık bugün bağlanmıyor. Bluetooth sorunları çoğunlukla basit nedenlerden kaynaklanır: bitmiş pil, yanlış mod, eski eşleşme kaydı ya da başka bir cihaza bağlı kalmış kulaklık. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin.
1. Kulaklığı şarj edin
Pil çok düşükse kulaklık açılsa bile eşleşme moduna geçmeyebilir. Kulaklığı ve şarj kutusunu en az birkaç dakika şarj edip tekrar deneyin.
2. Eşleştirme modunda olduğundan emin olun
Çoğu kulaklık, açma tuşuna ya da kutudaki eşleştirme tuşuna birkaç saniye basılı tutulunca ışığı yanıp sönerek eşleşme moduna geçer. Süre ve ışık davranışı markaya göre değişir; kulaklığın kullanım kılavuzuna bakın.
3. Bluetooth’u kapatıp açın
Telefonda veya bilgisayarda Bluetooth’u kapatıp 10 saniye sonra yeniden açın. Uçak modunu açıp kapatmak da bağlantı yığınını yeniler.
4. Eski eşleşmeyi silip yeniden eşleştirin
Kulaklık daha önce eşleştiyse kayıt bozulmuş olabilir. Bluetooth ayarlarında kulaklığı bulup Unut / Cihazı kaldır deyin; ardından kulaklığı eşleşme moduna alıp baştan eşleştirin.
5. Başka bir cihaza bağlı olmasın
Kulaklık yakınındaki bir telefona, tablete ya da bilgisayara otomatik bağlanmış olabilir. Diğer cihazların Bluetooth’unu kapatın veya kulaklığı oradan çıkarın. Bazı modeller aynı anda yalnızca belirli sayıda cihazla çalışır.
6. Kulaklığı fabrika ayarlarına döndürün
Çoğu kulaklıkta, şarj kutusundaki tuşa ya da kulaklıktaki düğmelere uzun süre (genellikle 10-15 saniye) basarak sıfırlama yapılır. Kesin yöntem markaya göre değişir. Sıfırladıktan sonra kulaklığı baştan eşleştirin.
7. Telefonu yeniden başlatın ve güncelleyin
Telefonu yeniden başlatın ve Ayarlar > Yazılım Güncelleme bölümünden bekleyen güncelleme olup olmadığına bakın. Yazılım hataları sık sık Bluetooth sorunlarına yol açar.
- iPhone: Hâlâ düzelmediyse Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla yolunu deneyebilirsiniz. Bu işlem kayıtlı Wi-Fi şifrelerini de siler.
- Android: Bluetooth sistem uygulamasının önbelleğini temizlemek bazı telefonlarda işe yarar. Menü yolu marka ve sürüme göre değişir.
8. Windows bilgisayarda: ayarları ve sürücüyü kontrol edin
- Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar bölümünde Bluetooth’un açık olduğundan emin olun.
- Başlat menüsüne
services.mscyazıp Bluetooth Destek Hizmeti‘nin çalıştığını kontrol edin; durmuşsa başlatın. - Aygıt Yöneticisi’nde Bluetooth bağdaştırıcısının sürücüsünü güncelleyin.
- Ayarlar > Sistem > Ses bölümünde çıkış cihazı olarak kulaklığı seçin; bağlı olsa bile ses başka bir cihazdan geliyor olabilir.
9. Mesafe ve parazit
Bluetooth sinyali duvarlar, mikrodalga fırınlar ve yoğun Wi-Fi ağları yüzünden zayıflayabilir. Kulaklıkla cihazı yakınlaştırıp tekrar deneyin. Sorun yalnızca bir kulaklıkta ya da sadece sağ/sol kulaklıkta ise donanım arızası olabilir; garanti kapsamında servise başvurun.
Hâlâ Çözülmediyse
Kulaklığı başka bir telefona ya da bilgisayara bağlamayı deneyin. Orada da bağlanmıyorsa sorun kulaklıktadır; bağlanıyorsa asıl sorun ilk cihazınızdadır. Telefonunuzun yavaş çalışması da Bluetooth’u etkileyebilir, telefonda yer açma rehberimize göz atın.