Yazıcı Çalışmıyor veya “Çevrimdışı” Görünüyor: Windows’ta 8 Çözüm

Yazdır’a bastınız ama kâğıt çıkmıyor; yazıcı “çevrimdışı” görünüyor ya da belge kuyrukta takılı kalıyor. Yazıcı sorunları çoğunlukla kablo, ağ bağlantısı, takılı kalan yazdırma kuyruğu ya da eski sürücüden kaynaklanır. Aşağıdaki adımlar Windows 10 ve 11 için geçerlidir.

1. Temel kontroller

• Yazıcının açık olduğundan, kâğıt ve mürekkep/toner bulunduğundan ve ekranda hata mesajı olmadığından emin olun.
• USB kablolu yazıcıda kabloyu çıkarıp başka bir porta takın.
• Yazıcıyı kapatıp prizden çekin, 30 saniye bekleyin ve yeniden açın. Bilgisayarı da yeniden başlatın.

2. Wi-Fi yazıcıda ağ bağlantısını kontrol edin

Yazıcı ve bilgisayar aynı Wi-Fi ağında olmalı. Yazıcının ekranından Wi-Fi bağlantısına bakın; bağlı değilse yeniden bağlayın. Modem yeniden başlatıldıysa yazıcının IP adresi değişmiş olabilir; bu durumda yazıcıyı kaldırıp yeniden eklemeniz gerekebilir. Genel bağlantı sorunları için Wi-Fi bağlı ama internet yok rehberimize bakın.

3. “Çevrimdışı” durumunu düzeltin

1. Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümünü açın.
2. Yazıcınıza tıklayıp Yazdırma sırasını aç deyin.
3. Üst menüdeki Yazıcı seçeneğinde Yazıcıyı çevrimdışı kullan işaretliyse işareti kaldırın.

4. Yazdırma kuyruğunu temizleyin

Takılı kalan bir belge sonraki tüm çıktıları engelleyebilir.

1. Başlat menüsüne services.msc yazıp açın.
2. Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler) hizmetine sağ tıklayıp Durdur deyin.
3. Dosya Gezgini’nde C:\Windows\System32\spool\PRINTERS klasörünü açın ve içindeki dosyaları silin.
4. Hizmete tekrar sağ tıklayıp Başlat deyin.

5. Varsayılan yazıcıyı kontrol edin

Belge yanlış bir yazıcıya (PDF yazıcısı gibi) gidiyor olabilir. Yazıcılar listesinde doğru yazıcıyı seçip Varsayılan olarak ayarla deyin.

6. Sorun gidericiyi çalıştırın

Ayarlar > Sistem > Sorun gider > Diğer sorun gidericiler bölümünde Yazıcı sorun gidericisini çalıştırın.

7. Sürücüyü güncelleyin veya yeniden yükleyin

Yazıcıyı listeden kaldırın ve üreticinin sitesinden modelinize uygun en güncel sürücüyü indirip kurun. Güncel olmayan veya Windows güncellemesinden sonra bozulan sürücüler sık görülen bir sorundur.

8. Fiziksel arızayı ayırt edin

• Yazıcı kâğıt sıkışması veya mürekkep hatası veriyorsa kapağı açıp sıkışan kâğıdı nazikçe çıkarın.
• Çıktılar çizgili ya da silikse kartuş/başlık temizliğini yazıcının menüsünden çalıştırın.
• Hiçbir bilgisayardan yazdırmıyorsa donanım arızası olabilir; servise başvurun.

İpucu

Bilgisayarınız genel olarak yavaşsa ya da güncelleme sonrası sorunlar yaşıyorsanız Windows 11 hızlandırma rehberimize göz atabilirsiniz.